お支払い方法
1. クレジットカード決済
当店で利用可能クレジットカードは、Visa、Mastercard、American Express、JCBの一括払いでのお取り扱いです。
2. スマホ決済
PayPay、メルペイ、LINE Pay、楽天ペイをご利用いただけます。
3. 電子決済
Apple Pay、Google Pay、Shop Payをご利用いただけます。
5. 銀行振込
決済代行サービス「KOMOJU」を利用しています。
お支払い金額の確認とお支払い情報の入力をしていただき、購入手続きをお願いいたします。
入金確認後に発送手続きを開始いたします。
※口座番号は注文ごとに異なります。以前ご利用いただいた方も改めてご確認ください。
※銀行振込の手数料につきましてはお客様負担となります。
※支払期限までにご入金の確認ができない場合は、ご注文受付は取り消しとなります。
※支払期限経過後に、お振込みいただいても注文受付ができませんので、ご注意ください。
送料・配送等に関して
【送料】
各商品ページに送料を記載しています。
離島の場合は、実費運賃をご請求させて頂きます。
東京都(伊豆諸島・小笠原諸島)、鹿児島県(大島郡・鹿児島郡)、北海道(利尻郡・礼文郡)、沖縄県(島尻郡・八重山郡)、その他離島一部の地域
当店からメールにて別途ご案内させていただきますのでご確認ください。
ご案内した金額をご了承頂いてからの発送となります。
【配送】
大型商品及び長尺物(3辺合計が260cmを超える、短辺2辺の合計90cmまで・重量30kgまでの商品)は、お届け日時指定をお受けできません。
お届け日時指定対象の商品と同時にご購入いただいた場合でも、日時を指定できませんので予めご了承ください。
お届け日時指定対象外の商品は、各商品ページに記載しております。
【運送会社】
当店にて商品の大きさや個数などにより運送会社を使い分けさせていただいているため、お客様にて運送会社をご指定いただく事は出来かねます
営業時間帯について
【営業時間】 | 9:00〜17:00(月~金) |
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【休業日】 | 土曜日・日曜日・祝日 |
- 営業日以外(土・日・祝日・夏期休暇・年末年始)にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降に返信しますことを、ご了承ください。
- 内容により回答をお待たせする場合や回答しかねる場合がございます。また、メールではなく電話や手紙で回答する場合もございます。
返品に関して
お客様の都合による返品に関しては、原則としてお受けできません。
止むを得ない事情でご返品を希望される場合は、メールフォームにてお問い合わせください。
お客様のご都合による返品の場合は、所定の返品手数料が発生いたします。
土回収サービスについて
ベジトラグ菜園セットをご購入の方を対象に、ベジトラグで使った不要な土を回収する「土回収キット」を同梱しています。
※苗と根はできるだけ取り除いてください。
※送料はお客様ご負担
発送時に使用する段ボールは、お客様でご準備をお願いします。
できるだけ厚みのある段ボールに入れてください。
※ご参考:3辺合計 約100cmの段ボールに、約30ℓの土が入ります。